Cómo cautivar y convencer por medio de la palabra. Según afirma el autor, hablar bien en público es una capacidad que se puede cultivar, por lo que casi cualquier persona con el adiestramiento adecuado puede hacer un buen papel en este terreno. Para que nuestra oratoria resulte eficaz necesitamos dos cosas que se combinan: dar una impresión favorable y hacer sugerentes nuestras ideas. Cautivar y convencer, ahí está el secreto.